אסטרטגיה וטקטיקה בעסק קטן

פורסם בתאריך 08/01/2009 ע"י יעל גרינ ברג בקטגוריה עסקים וכלכלה | צפיות: 1281 | התחבר לדירוג המאמר

תגיות המאמר: אסטרטגיה, אסטרטגיה עסקית, תכנ ון אסטרטגי, יעול תהליכים, יעוץ עסקי, ייעוץ עיסקי, אימון עסקי, עסק קטן, נ יהול עסק קטן, שיפור ביצועים

מה זו אסטרטגיה ?

זוהי מערכת החלטות שמבצע מקבל ההחלטות בעסק, תוכ התחשבות בטווח קצר וטווח ארוכ, בת× אי אי וודאות על מ× ת להשיג מטרות עתידיות. בעסקים ההחלטות הן שילוב של אסטרטגיה וטקטיקה. למרות שאסטרטגיה מתייחס לרוב למה היא המטרה וטקטיקה לאופן השגת המטרה.
מהם המאפיי× ים אשר יש להכלילם בתכ× ון אסטרטגי?
• חיזוי × כון של מגמות השוק ושי× ויים בשוק (חשוב להבחין גם בשי× ויים כגון סבירות לעליה בריבית וכד'
• אסטרטגיות שיווק מתוחכמות
• × יתוח פי× × סי יעיל
ולבסוף... בקרה יעילה על תוצאותיהן

ע"י תהליכ תכ× ון אסטרטגי × יתן לבחון בשלבים שו× ים האם הפעולות תואמות ומשרתות את המטרה ש× קבעה בתהליכ התכ× ון.

תכ× ון אסטרטגי מחייב הגדרת מטרות ברורות
החלטות אסטרטגיות הן מורכות מטבען בעולם העסקים שכן גם אם המטרה ידועה ומוגדרת, ההחלטה לפעולה תלויה בזמי× ות מידע, בפירושו, ובגורמים סביבתיים ופ× ימיים רבים.
המטרה היא לפרש את המצב ה× וכחי, ליצור ציפיות לעתיד ולפעול בהתאם להשקפת× ו האישית ביחס לסיכו× ים ולמהלכ האירועים ה× צפה.
לעמוד על המשמר – גם אם × בחרה שיטת הפעולה, יש לבחון אותה באופן קבוע שכן יש לבדוק האם א× ו משיגים את מטרת× ו, האם יש שי× ויים סביבתיים שמש× ים את התמו× ה הכוללת. רק ע"י בדיקה, תיקון ושי× וי במידת הצורכ, הסיכוי להשיג את המטרה יגבר באופן משמעותי.

המספרים בעולם התכ× ון

בעולם התכ× ון האסטרטגי לרוב לא × יתן להשיג דיוק במספרים, החל מאיסוף מידע שלעיתים כרוכ בטעויות ועד לחיזוי עתידי שאי× ו × יתן לצפיה באופן מדויק ובמצבים כאלו יש להתיחס לסדרי גודל יחסיים ולמגמות כלליות (כגון מגמת צמיחה)
ב× וסף, לרוב למידע איכותי יש חשיבות רבה למול המידע הכמותי שאי× ה × ית× ת להשוואה מספרית כגון – שי× וי עמדות של צרכ× ים וכד'

מה צריכ לקחת בחשבון בתכ× ון אסטרטגי?
זיהוי - יש לקבוע יעדים כמותיים ו/או איכותיים
פ× ימי: להגדיר משאבים קיימים ומגבלות, לחזות הוצאות עתידיות, לחזות מגרעות
חיצו× י – × יתוח ואבחון הסביבה הכלכלית,הע× ף כולו המתחרים
בחירה - לתת מספר חלופות אסטרטגיות ולבחור את התמהיל הטוב ביותר לעסק
לקבוע × קודות בדיקה ומדדים להצלחה בכל × קודת בדיקה

יישום - להקצות לככ את המשאבים ה× דרשים

קביעת מטרות:
פער בין רצוי לצפוי – ההבדל בין המצב העתידי הרצוי (יש להחליט מהו המצב הרצוי בזמן מסויים בעתיד ) לבין המצב העתידי הצפוי (המוערכ ללא שי× וי בדרכי הפעולה כהקיימים בהווה)
ולבחון האם הפער × וצר בשל גורמים חיצו× יים (מתחרים, צרכ× ים, מחירי שוק, ממשלה וכד') או פ× ימיים ( כ"א, משאבים וכו')?
האם × יתן להתמודד עם הפער ? לדוגמא: האם קיימים מספיק משאבים לסגירת הפער
מטרות – חייבות להיות ריאליות, ישימות, ברורות ואשר × יתן למדוד אותן.
חשוב להבדיל בין האמצעים לבין המטרה, בין המה לאיכ,
לדוגמא המטרה- היא רווח האמצעי – העלאת שביעות רצון הלקוחות

אודות יעל גרינ ברג