שלום, אורח
קטגוריות
פורסם בתאריך 07/17/2011 ע"י אביב יועצים
האם אתם בעלי עסק או מנהלים את מערך שירות הלקוחות של עסק גדול? קראו על מרכזיות טלפון המתקשרות עם מערכת ה CRM שלכם. [קרא את המאמר השלם]
פורסם בתאריך 07/17/2011 ע"י אביב יועצים
בשנים האחרונות, מאז החלו בתי העסק לאמץ מערכות CRM (ניהול קשרי לקוחות) אשר עוזרות להם לנהל את המשרד, החלו להופיע גם מרכזיות טלפון מיוחדות מזן חדש, אשר יכול לעבוד בשיתוף עם מערכות CRM אלו. [קרא את המאמר השלם]
פורסם בתאריך 07/31/2011 ע"י אביב יועצים
המגמה הבולטת כרגע בעולם העסקים וניהול קשרי הלקוחות היא ליצור שילוב בין מרכזיות טלפון בסיסיות לבין מערכות ה- CRM המתקדמות. [קרא את המאמר השלם]
פורסם בתאריך 07/31/2011 ע"י אביב יועצים
מערכות ה- CRM החדשות ביותר הן אלו אשר יכולות לתקשר עם מרכזיות טלפון, וכך להעניק למשתמשי התכנה יתרונות רבים נוספים, ולעזור להם עוד בייעול החברה, על ידי כך שהן הופכות את קבלת והוצאת השיחות לקלה ומהירה. [קרא את המאמר השלם]
פורסם בתאריך 08/06/2011 ע"י אביב יועצים
נכון, מרכזיות טלפון הן נפלאות בזכות יכולתן המתקדמת יחסית לנתב כמות גדולה של שיחות, אך אם אתם בעלי עסק הרוצה להיות מתקדם יותר, מומלץ לכם לא להסתפק בשימושן של מרכזיות בלבד אלא לחבר אליהן מערכת CRM. [קרא את המאמר השלם]
פורסם בתאריך 03/27/2013 ע"י יעל רותם
מה מייחד מרכזיות IP ומה מבדיל אותן ממרכזיות טלפוניות רגילות. [קרא את המאמר השלם]