מערכת crm - מאמרים
מאמרים ותוכן איכותי להפצה חופשית ברשת

שלום, אורח

זכור אותי

שחזור סיסמא

קטגוריות


 נושאים חמים

מאמרים בנושא מערכת crm (תגית)

  • מהי מערכת crm ומה היא כוללת

    פורסם בתאריך 01/14/2010 ע"י אורן שץ

    CRM- customer relationship management- או בעברית: מערכת ניהול קשרי לקוחות. נשמע מפוצץ לא? בואו נבדוק מה זה אומר בעצם. [קרא את המאמר השלם]

  • מערכת CRM לעסקים קטנים

    פורסם בתאריך 02/02/2010 ע"י אורן שץ

    ניהול פרויקטים, החל ממבצעים וכלה בקמפיין פרסומי, עלול להיות מעמסה רצינית כאשר מדובר בעסקים קטנים, שלא מחזיקים אדם במשרה מלאה שתפקידו הוא לדאוג ולטפל בפרויקט הספציפי. כאשר מדובר בעסק קטן הבעלים נושא בדרך כלל את כל כובד המשקל ומכיוון שהוא מנהל החשבונות, מנהל השיווק וכיוצא בזה, דרושה לו מערכת ממוחשבת אשר תעזור לו לנהל פרויקטים מבלי לפספס לקוחות וכך גם לממש את מלוא הפוטנציאל הרווחי של העסק. [קרא את המאמר השלם]

  • איך להטמיע מערכת crm בבטחה

    פורסם בתאריך 02/07/2010 ע"י אורן שץ

    מערכת crm, או מערכת ניהול קשרי לקוחות, היא אחד הכלים החשובים ביותר בכל ארגון, גדול כקטן, השואף להגיע לרווחים ותועלת מקסימלית מיחסיו מול הלקוחות. הכנסה של מערכת שכזו לארגון תשנה כליל את אופן העובדה בו. אך איך נדאג להצליח כמו שצריך בהטמעת המערכת? [קרא את המאמר השלם]

  • שירות לקוחות החברה באמצעות מערכת crm

    פורסם בתאריך 02/07/2010 ע"י אורן שץ

    כולנו נמצאים יומיום בקשר עם נותני שירות למיניהם. ידוע לנו כוחו של שירות לקוחות מוצלח ואכפתי. בשנים האחרונות ישנה מגמה הולכת וגוברת שתפיסתה: לשים את הלקוח במקום הראשון. כולנו כמקבלי שירות מרגישים כששמים אותנו במקום הראשון, אנחנו רוצים לקבל את היחס הזה וכנותני שירות, כולנו רוצים להעניק את היחס הזה. [קרא את המאמר השלם]

  • איך לנהל מספר רב של פרויקטים ביעילות

    פורסם בתאריך 02/08/2010 ע"י אורן שץ

    כל מי שנאלץ להתמודד עם ניהול פרויקטים יודע שזו משימה לא קלה. המון נתונים שצריך לקחת בחשבון בשביל תכנון מוצלח, דברים שעלולים להשתבש ולעכב את לוח הזמנים ודורשים היערכות מחודשת. ומה קורה אם יש לכם כמה פרויקטים בו זמנית? לא הייתם רוצים איזו תוכנה ממוחשבת שתארגן לכם את כל הנתונים ותהפוך את החיים שלכם לקלים יותר? [קרא את המאמר השלם]

  • CRM בעידן האינטרנט

    פורסם בתאריך 03/03/2010 ע"י אורן שץ

    אפשר להגיד שמערכות CRM התנחלו זה מכבר בלבבותיהם של רוב אנשי העסקים בעידן המודרני. תמצאו אותן ברוב המכריע של העסקים הבינוניים והגדולים, פשוט משום שהן מסייעות רבות בקשר עם הלקוח. אך איך משפיע עידן האינטרנט על מערכת CRM? האם השימוש המאסיבי ברשת הגיע גם אל ניהול קשרי לקוחות? [קרא את המאמר השלם]

  • היתרונות ברכישת מערכת CRM מחברה קטנה ומוכרת פחות

    פורסם בתאריך 03/08/2010 ע"י אורן שץ

    בעולם העסקים ישנם המון סיפורי הצלחה ניהוליים, על רבים מהם אחראית מערכת CRM. בעלי עסקים שהחלו להשתמש במערכת מדווחים על שיפור עצום ביכולת הניהול שלהם ובארגון קשרי הלקוחות. לפני שאתם רצים לרכוש את התכנה, ניתן לכם מספר הסברים על מנת שתדעו בדיוק מהי התוכנה שאתם רוכשים וממי הכי כדאי לרכוש אותה. [קרא את המאמר השלם]

  • מערכת CRM

    פורסם בתאריך 05/11/2010 ע"י LoadSeo קידום אתרים

    מערכת CRM - ניהול קשרי לקוחות (Customer relationship management) - ניהול הקשר בין הארגון ללקוחותיו על מנת לשמור על הלקוחות הקיימים ולהגדיל את הפעילות איתם ובכך לשפר את תוצאותיו העסקיות של הארגון. [קרא את המאמר השלם]

  • אבטחת מידע מתקדמת עם גיבוי מרחוק

    פורסם בתאריך 10/12/2010 ע"י אייל פטרן

    די לבצע פעולת גיבוי פשוטה לא נדרשת הכשרה מיוחדת וכל אחד יכול למעשה לעשות גיבוי למחשב שלו. הפעולה הרווחת ביותר תהיה לגבות על הדיסק-און-קי, קלטת גיבוי בשרת העסקי או גיבוי במחשב נוסף. תופעת ה"שכחה לגבות" יכולה לקרות לכל אחד, או ששוכחים את הגיבוי במקום ה"מוגן" בדיוק כאשר צריך אותו, שוכחים מהו המקום המוגן או שמישהו ש"אהב" את הדיסק שלנו יותר מדי החליט להשאיר אותו לעצמו וזה ממשיך לאינספור מקרים שונים ומשונים. [קרא את המאמר השלם]

  • קריאות שירות יכולות לבנות או להרוס עסק

    פורסם בתאריך 11/29/2010 ע"י אייל פטרן

    עסקים מבוססי help desk נאבקים מדי יום באיכות השירות. לקוחות ירוממו או ירמסו עסק על בסיס איכות השירות – קלות פתיחת קריאת השירות, מהירות התגובה של הצוות הטכני, איכות התקשורת עם הנציג ועוד. [קרא את המאמר השלם]

  • :CRM חובה לכל עסק?

    פורסם בתאריך 01/12/2012 ע"י אביב יועצים

    מדוע מערכת CRM נחשבת לחובה בכל עסק, קטן כגדול? במאמר נפרט כמה סיבות. [קרא את המאמר השלם]

  • מערכת :CRM שאלות נפוצות

    פורסם בתאריך 01/12/2012 ע"י אביב יועצים

    כיום, כלים המסייעים לניהול המשרד הופכים ליותר ויותר פופולאריים. במאמר זה נסביר אודות אחד הכלים הכי חזקים שמוצעים היום בשוק: תוכנת CRM. [קרא את המאמר השלם]

  • CRM: איך משווים בין תוכנות?

    פורסם בתאריך 03/13/2012 ע"י אביב יועצים

    בחיפוש אחר תוכנות CRM, ישנם כמה דברים שחשוב להקפיד עליהם. הטיפים הבאים יסייעו לך לגבש הבנה אודות צרכיך ולהשוות בין התוכנות השונות. [קרא את המאמר השלם]

  • CRM במוקדי שירות טלפוניים עמוסים

    פורסם בתאריך 03/13/2012 ע"י אביב יועצים

    מערכת CRM משחקת תפקיד ראשי בהשבעת רצונו של הלקוח. תוכנות CRM אוספות את כל המידע החיוני אודות הלקוח ומתעדות אותו. מדובר במערכת, שתרומתה לתפקוד היומיומי היא עצומה בחשיבותה. [קרא את המאמר השלם]

  • CRM: כיצד מקדימים תרופה למכה ומונעים בעיות

    פורסם בתאריך 05/07/2012 ע"י אביב יועצים

    רכישת מערכת CRM חשובה לכל חברה. חברות אשר מעוניינות בתוכנה הפופולארית הזו, עשויות לשגות בבחירת התוכנה הנכונה, התקנתה והשימוש בה. במאמר זה נפרט אודות כמה מהבעיות ונציע כיצד להימנע מהן. [קרא את המאמר השלם]


RSS | הנחיות כתיבה | שאלות נפוצות | מאמרים מובילים | מאמרים אחרונים | הכותבים המובילים | צור קשר